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凤冈其中的细节值得学习(99%的人都用错了销售技巧)书评

相比另一本有关导购的书籍,如何成为顶尖导购,这本书明显更贴近实际一些。

其中的细节部分,例如如果顾客从背后叫你,要保持一个什么样的状态,要给顾客营造一个舒适的环境,不要令客户尴尬。
当然,其中最令自己印象深刻的还是他所强调的,不要强买强卖,这个地方对比另一本国人写的导购书而言,着实令自己感到了人文情怀。

那本的开篇便是心理分析,说浅了是为了分析客户的模样,但是说深了是为了找到客户的心理弱点,但是销售是干嘛的?是为了挖掘客户需求,找到客户需求,满足客户需求的。

本书的开篇其实就是要学会去分辨目标客户,哪些人是有意向的,不要去骚扰那些没有意向的人。
在结尾时,也有一个人文的关怀,一定要给顾客推荐他所能接受的产品,不要为了自己的业绩就去推那些华而不实的东西。
对比另一本,我们之间的文化素养至少在这两本书里有着很明显的差别。

通便读来,作者想要传递的,实实在在就是用心两个字。

© 本文版权归作者  宋先生  所有,任何形式转载请联系作者。

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